Datenschutz
ARTIKEL 1 – ALLGEMEINE GRUNDSÄTZE
1.1 Concept Chocolate SRL/BV, deren Hauptsitz sich in der Rue des Chardons 19, 1030 Schaerbeek befindet und bei der EZB unter der Nummer 0840.529.348 registriert ist (im Folgenden: Concept Chocolate), betreibt eine unter der Adresse erreichbare Website https://conceptchocolate. eu (im Folgenden die „Website“).
1.2 Alle von uns erfassten personenbezogenen Daten (im Folgenden „Daten“) werden in Übereinstimmung mit den belgischen und europäischen Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der geänderten Richtlinie /2002/EG aus dem Jahr 58 und das belgische Gesetz vom 13. Juni 2005, bekannt als „Gesetz über elektronische Kommunikation“.
1.3 Wir laden Sie ein, diese Datenschutzrichtlinie (im Folgenden die „Charta“) sorgfältig zu lesen, um zu verstehen, wie wir Ihre Daten verwenden und schützen.
ARTIKEL 2 - GELTUNGSBEREICH
2.1 In dieser Charta wird erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen, und welche Rechte Sie als Benutzer der Website haben.
2.2 Dies gilt für alle Dienste, die wir über die Website anbieten.
ARTIKEL 3 – ERFASSTE DATEN
3.1 Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir Informationen auf unterschiedliche Weise sammeln:
3.1.1 Von Benutzern bereitgestellte Daten : Hierbei handelt es sich um Daten, die Sie uns direkt mitteilen, beispielsweise wenn Sie einen Besuch/Workshop buchen, einen Online-Kauf tätigen oder Informationen anfordern. Dazu gehören Informationen wie Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse und Ihre Telefonnummer.
3.1.2 Daten, die durch technologische Tools gesammelt werden : Wenn Sie auf unserer Website surfen, erfassen wir möglicherweise passive Informationen wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp oder die von Ihnen besuchten Seiten mithilfe von Cookies (siehe Abschnitt „Cookies“ unten).
3.2 Indem Sie unsere Website nutzen oder uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, akzeptieren Sie deren Erhebung und Verarbeitung wie in dieser Charta beschrieben. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten erfasst oder verarbeitet werden, bitten wir Sie, die Website nicht zu nutzen.
3.3 Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter kontaktieren Info@conceptchocolate. eu.
ARTIKEL 4 – ZWECK DER DATENVERARBEITUNG
4.1 Die von uns erfassten Daten ermöglichen uns:
- Bearbeiten und verfolgen Sie Ihre Bestellungen oder Reservierungen,
- Verbessern Sie unsere Dienstleistungen unter Berücksichtigung Ihrer Präferenzen,
- Um Ihnen Informationen zu unseren Produkten, Angeboten und Neuigkeiten zuzusenden, sofern Sie dem zugestimmt haben.
4.2 Wenn Sie unsere Dienste in Anspruch genommen haben, dürfen wir Ihnen Angebote oder Informationen auf elektronischem Wege zusenden, sofern Sie dem nicht widersprechen.
4.3 Wir können Ihre Daten verwenden, um Marktforschung durchzuführen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
4.4 Wir können Ihre Daten offenlegen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen (z. B. als Reaktion auf eine Gerichtsentscheidung) oder um unsere Rechte und die unserer Nutzer zu schützen.
4.5 Wir können Ihre Daten mit anderen teilen Direktmarketingpartner, wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Mitteilungen von ihnen gegeben haben. Wir stellen sicher, dass diese Partner diese Charta respektieren.
4.6 Ihre Daten können auch an unseren Buchhalter weitergegeben werden Magecofi-Atecofi in Waterloo, um Buchhaltungsdienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu erbringen.
4.7 Wir können Ihre Daten für die Verwendung in der Marktforschung anonymisieren (und dabei alle Informationen entfernen, die Sie identifizieren könnten).
4.8 Außer in den oben beschriebenen Fällen werden Ihre Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung niemals verkauft oder an Dritte weitergegeben.
ARTIKEL 5 – WIDERSPRUCHSRECHT
5.1 Sie haben das Recht, der Nutzung Ihrer Daten, insbesondere zu kommerziellen Zwecken, jederzeit zu widersprechen. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter Info@conceptchocolate. eu oder per Post an Rue des Chardons 19, 1030 Schaerbeek.
5.2 Sie können unseren Newsletter auch abbestellen, indem Sie auf den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail klicken. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, können Sie uns kontaktieren, um es uns mitzuteilen.
ARTIKEL 6 – RECHT AUF ZUGRIFF, BERICHTIGUNG, LÖSCHUNG UND BESCHRÄNKUNG
6.1 Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Nutzung Ihrer Daten.
6.2 Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter Info@conceptchocolate. eu oder per Post an Rue des Chardons 19, 1030 Schaerbeek.
6.3 Wir bitten Sie möglicherweise, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage antworten.
ARTIKEL 7 – RECHT AUF PORTABILITÄT
7.1 Sie haben das Recht, Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
ARTIKEL 8 – COOKIES
8.1 Wir verwenden Cookies um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien, die während Ihres Besuchs an Ihren Browser gesendet werden. Sie helfen uns, den Datenverkehr zu analysieren, Inhalte zu personalisieren und Ihre Bestellungen zu erleichtern.
8.2 Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, darunter:
- Leistungscookies : um zu analysieren, wie Sie unsere Website nutzen (z. B. über Google Analytics),
- Werbe-Cookies : um die Werbung zu personalisieren, die Sie auf unserer Website oder anderswo sehen (über Facebook, Google usw.),
- Sitzungscookies : um Ihre Informationen während der Navigation zu speichern (Warenkorb, Verbindung).
8.3 Sie können Cookies verwalten, indem Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen oder bei Ihrem ersten Besuch unser Cookie-Verwaltungsbanner verwenden. Einige Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website unerlässlich und erfordern nicht Ihre ausdrückliche Zustimmung.
8.4 Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann dies Auswirkungen auf bestimmte Funktionalitäten der Website haben.
ARTIKEL 9 – DATENSPEICHERUNG
9.1 Wir bewahren Ihre Daten maximal für einen Zeitraum von auf 5 Jahre nach Ihrer letzten Interaktion mit uns oder wie aufgrund geltender rechtlicher Anforderungen erforderlich. Für transaktionsbezogene Daten bewahren wir diese auf 7 Jahre in Übereinstimmung mit den belgischen Buchhaltungspflichten.
ARTIKEL 10 – RECHT AUF BESCHWERDE
10.1 Wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte nicht respektiert wurden, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in Belgien einreichen:
Datenschutzbehörde
Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel
Solch. : +32(0)2 274 48 00
E-Mail: Provision@privacycommission.be